“Ya no hay ofertas de viajes de última hora”

La competencia más dura para las agencias de viaje convencionales “no es internet”, porque, según asegura el gerente de Sóller Tours y CEO del Grupo AVA, Pau Alemany, “la gente prefiere venir y que les expliques, les asesores, y confían en ti para que les sugieras unas rutas u otras”. Incidiendo en la compra de billetes ‘on line’, Alemany afirma que internet “es una máquina, que puede darte un viaje barato, pero igual te lo da sin incluir el precio de la maleta”. Él prefiere “dar la mejor opción de ruta, explicar si hay alternativas de hospedaje y transporte ante cualquier imprevisto”, y ofrecer, además, “un seguro para todo el viaje”.

El consejero delegado de AVA considera que las agencia de viajes viven un buen momento “porque la gente vuelve a que les asesoremos”. Reconoce que hubo un boom de comprar billetes por internet” y que muchas agencias “no se adaptaron a las nuevas tecnologías” y algunas “tuvieron que cerrar”. Él, por su parte, optó por volcarse hacia las redes sociales y apostar por la innovación: “Si tú educas a tu cliente, lo amas...viene hasta para comprar un Palma-Ibiza en barco”. En este sentido, añade: “Todo suma. Yo no hago un feo a quien me viene a comprar un billete de 45 euros y tampoco al que me viene a comprar la vuelta al mundo”.

En conversación con Gabriel Torrens, Alemany señala a “Egipto” y “Turquía” como dos de los mejores destinos para Semana Santa, por tener vuelo directo desde Palma. Además, sugiere rutas por Costa Rica, India, Thailandia y Marruecos, “o una ruta de trekking por Nepal, con todo asegurado”. Para viajar en pareja recomienda “un viaje sin aglomeraciones por el Danuvio o por el Rhin”.

En el caso de parejas en luna de miel, les propone “un safari fotográfico por Africa”; para viajar solo nos enviaría “a Costa Rica”; con amigos “a Bali” y, en familia, “a Marraquesh”. Respecto a la época del año, apunta que las agencias, como es el caso de Sóller Tours, “ya estamos vendiendo viajes para el invierno”. En su caso recomienda viajar a Laponia, “donde puedes hospedarte en casas con techos de cristal para ver la aurora boreal”.

De lunes a viernes de 12:05 a 13:30 horas, ‘Es la mañana de Baleares’ en el 95.6 y el 97.1 FM y en www.esradiobaleares.com

Escuche aquí la entrevista íntegra: https://go.ivoox.com/rf/143968502