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FACUA-Consumidores en Acción asegura que el Govern de les Illes Balears decidió derivar una parte de las denuncias a las comunidades donde vivían los usuarios de los contratos aportados como ejemplo. En cuanto a los de consumidores con domicilio en Balears, la Direcció General de Salut Pública i Consum de la Conselleria de Salut, Família i Benestar Social comunicó a FACUA en junio de 2013 que abría un expediente, del que nunca más le facilitó información.

FACUA-Consumidores en Acción alerta del riesgo de desequilibrio y caída de los consumidores al usar las botas Quechua Forclaz 500 High vendidas en Decathlon, al poderse quedar el gancho de metal de una bota enganchado en la pieza de refuerzo de la otra bota al andar en inclinaciones o caminar con los pies muy juntos. Desde la compañía informan a mallorcadiario.com que este modelo fue retirado del mercado durante unos meses y una vez solventado el fallo, se vuelve a comercializar.