Los primeros trabajos se están focalizando en la contención del ciberataque y el inicio de los procesos de recuperación. Los equipos informáticos se mantienen paralizados y se ha comunicado a los empleados las pautas de actuación mientras se analiza y soluciona la situación.
El problema informático es grave y se necesitará tiempo para restablecer la situación de normalidad, han señalado desde el consistorio.
Desde el Ayuntamiento han recomendado a la ciudadanía llamar antes de acudir de forma presencial para confirmar si se podrán realizar los trámites o atender su cita.
También se está trabajando en comunicar el incidente a los organismos correspondientes como el Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).