En una nota de prensa, Consubal ha precisado que esta medida la toman ante la "gran incertidumbre y confusión que los acontecimientos derivados de las medidas para contener el coronavirus están causando a los consumidores y usuarios".
De este modo, los consumidores podrán dirigirse de forma presencial a las oficinas de la organización o bien por teléfono al número 871 178 158 y por correo electrónico a la dirección informacion@consubal.org.
Desde la organización de consumidores han pedido "prudencia y no alarmar" pero, al mismo tiempo, "claridad y sensibilidad" por parte de las empresas ante una "situación extraordinaria y muy especial".