La aerolínea ha expresado que: “lamentamos profundamente estas cancelaciones, que afectarán a un 12% de los clientes que tenían previsto viajar con Ryanair el miércoles y jueves de la semana que viene. La compañía ha ofrecido a todos los clientes afectados la posibilidad de reubicarse en un vuelo alternativo que se vaya a operar siete días antes o después del 25 y 26 de julio. Como alternativa, podrán recibir también el reembolso completo de sus billetes”.
La compa´ñía ha anunciado que refuerza de cara a la huelga el personal de atención telefónica al cliente. Aseguran que todos los clientes cuyos vuelos se han visto afectados ya han sido contactados hoy vía correo electrónico o mensaje de texto y “estamos trabajando para reubicarles en vuelos alternativos o proceder al reembolso del importe de sus billetes.”.