El Grande Europa se halla a unas 18 millas al Sureste de las costas de Mallorca y hasta ese punto han acudido los efectivos de Salvamento Marítimo. Dos helicópteros han participado en el rescate de la tripulación, compuesta por 25 personas. Entre ellos, el helicóptero Helimer.
Sobre las 9.45 horas, los servicios de emergencia 112 de Baleares han informado de que se habían evacuado a 14 tripulantes mientras el resto continuaban inmersos en las tareas de extinción.
Por su parte, lanchas Salvamar Acrux y Salvamar Caliope se han aproximado para colaborar en el operativo y también el buque logístico Martín Posadillo,
Cabe destacar que el buque Grande Europa de Grimaldi es un car carrier de 51.714 toneladas brutas y 183 m de eslora, construido en 1998. Código IMO 9138381.
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